끔찍한 항공사고 이후, 생존자 맥스 클라인은 변화를 겪는다. 그는 자신의 이전 생활을 잘 떠올리지 못하거나 아내 로라에게 신성한 느낌을 받기도 한다. 정신분석의 빌 펄먼은 자신이 맥스를 도울 수 없다는 것을 알게 되자, 그 사고에서 맥스와 함께 살아남은, 그만 아이를 잃고 비탄과 죄의식에 빠져 있는 또 다른 생존자 칼라 로드리고를 만나게 한다.